Enquadramento Geral
A última atualização a esta Política foi em 02 de setembro de 2026.
A presente Política de Privacidade estabelece os termos em que o Hátudo procede à recolha e ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD, e com a restante legislação aplicável.
O Hátudo é uma plataforma online de anúncios classificados que permite a utilizadores particulares e profissionais publicar e consultar anúncios de imóveis, automóveis, motas, máquinas, equipamentos, outros bens e serviços.
O Hátudo compromete-se a tratar os dados pessoais de forma lícita, leal e transparente, utilizando-os apenas para as finalidades para as quais foram recolhidos.
Responsável pelo tratamento
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é:
- Entidade:Embrace Patterns, Lda
- Sede: Estrada de Coselhas, Lote 19/20, 2.º Esq.º – 3000-125 Coimbra
- Email: info@hatudo.pt
Esta entidade determina quais os dados pessoais recolhidos, as finalidades do tratamento e os meios utilizados.
2 – Dados pessoais recolhidos
Os dados recolhidos dependem da forma como o utilizador interage com o Hátudo.
2.1 – Dados de registo e da conta
Quando cria ou utiliza uma conta, podemos recolher:
- Nome.
- Endereço de email.
- Número de telefone.
- Palavra-passe, armazenada de forma protegida.
- Tipo de utilizador, particular ou profissional.
- Nome comercial ou denominação social.
- NIF ou NIPC.
- Morada e localização.
- Fotografia ou imagem de perfil.
- Data de registo e último acesso.
- Preferências associadas à conta.
Estes dados são utilizados para criar, autenticar e gerir a conta, permitir a utilização das funcionalidades do Hátudo e garantir a segurança da plataforma. O utilizador deve manter os seus dados atualizados e proteger a confidencialidade da palavra-passe.
2.2 – Dados de utilizadores profissionais
Quando o utilizador atua como empresa ou profissional, podemos ainda recolher:
- Denominação social e nome comercial.
- NIF ou NIPC.
- Sede ou estabelecimento.
- Contactos profissionais.
- Nome e função do representante.
- Dados de faturação.
- Logótipo e informações da atividade.
- Dados relativos aos pacotes ou serviços contratados.
Estes dados são utilizados para identificar o utilizador profissional e gerir a respetiva conta, anúncios, serviços contratados e faturação.
O representante deve possuir autorização para atuar em nome da empresa ou profissional representado.
2.3. Dados de contacto e comunicações
Quando contacta o Hátudo ou outro utilizador através da plataforma, podemos recolher:
- Nome.
- Endereço de email.
- Número de telefone.
- Assunto e conteúdo da mensagem.
- Identificação do anúncio.
- Data e hora do contacto.
- Informação necessária para responder ao pedido.
- Histórico de comunicações com o apoio ao utilizador.
Estes dados são utilizados para permitir a comunicação entre utilizadores, responder a pedidos de informação e prestar apoio relacionado com contas, anúncios ou serviços.
2.4. Dados de faturação e pagamento
Quando adquire anúncios, destaques, pacotes ou outros serviços pagos, podemos recolher:
- Nome ou denominação social.
- NIF ou NIPC.
- Morada de faturação.
- Serviço adquirido.
- Montante.
- Data e referência da operação.
- Estado do pagamento.
- Informação necessária à emissão da fatura.
Os pagamentos podem ser processados por prestadores externos. Quando os dados do cartão são introduzidos diretamente no sistema do prestador de pagamento, o Hátudo não recebe nem conserva o número completo do cartão ou o código de segurança.
2.5. Dados recolhidos automaticamente
Durante a utilização do website, podemos recolher automaticamente:
- Endereço IP.
- Tipo de navegador e dispositivo.
- Sistema operativo.
- Data e hora de acesso.
- Páginas visitadas.
- Pesquisas realizadas.
- Anúncios consultados.
- Favoritos e pesquisas guardadas.
- Identificadores de sessão.
- Dados recolhidos através de cookies.
Estes dados são utilizados para garantir o funcionamento e a segurança da plataforma, analisar a sua utilização e melhorar a experiência dos utilizadores.
2.6. Dados de localização
Podemos recolher a localização indicada pelo utilizador, a localização associada ao anúncio ou uma localização aproximada obtida através do endereço IP.
O acesso à localização do dispositivo depende da autorização do utilizador.
3. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados para:
- Criar e gerir contas.
- Publicar e gerir anúncios.
- Permitir contactos entre anunciantes e interessados.
- Guardar favoritos e pesquisas.
- Gerir pacotes, destaques e outros serviços.
- Processar pagamentos e emitir faturas.
- Prestar apoio aos utilizadores.
- Responder a contactos e reclamações.
- Enviar notificações relacionadas com contas e anúncios.
- Melhorar o funcionamento da plataforma.
- Prevenir fraude, abuso e atividades ilícitas.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas.
- Exercer ou defender direitos.
- Enviar comunicações promocionais autorizadas.
O tratamento dos dados tem como fundamento:
- A execução do contrato com o utilizador.
- O cumprimento de obrigações legais.
- O interesse legítimo do Hátudo na segurança e melhoria dos serviços.
- O consentimento do utilizador, quando necessário.
Quando o tratamento dependa do consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anteriormente realizado
4. Dados publicados nos anúncios
Quando publica um anúncio, podemos recolher:
- Título e descrição.
- Categoria e subcategoria.
- Preço.
- Localização.
- Fotografias, vídeos ou documentos.
- Características do imóvel, veículo, bem ou serviço.
- Dados de contacto.
- Data, duração e estado do anúncio.
- Histórico de alterações, renovações ou promoções.
Dependendo da categoria, poderão ser recolhidas informações específicas sobre o imóvel, automóvel, mota, máquina, equipamento, produto ou serviço anunciado.
Estes dados são tratados para publicar, gerir e divulgar o anúncio, facilitar a sua localização nas pesquisas e permitir o contacto entre anunciantes e interessados.
Os anúncios destinam-se à consulta pública. O anunciante deve publicar apenas os dados necessários e evitar a divulgação de documentos de identificação, dados bancários, palavras-passe, moradas pessoais completas ou dados pessoais de terceiros sem autorização.
O anunciante é responsável pela veracidade, atualização e legalidade das informações publicadas.
O Hátudo poderá editar, suspender ou eliminar anúncios que incluam informação ilícita, dados pessoais excessivos ou conteúdos contrários aos Termos e Condições da plataforma.
Os anúncios públicos poderão ser indexados por motores de pesquisa externos. A eliminação de um anúncio do Hátudo poderá não produzir efeitos imediatos sobre os resultados apresentados por esses motores de pesquisa.
5. Comunicação e marketing
O Hátudo pode enviar comunicações necessárias ao funcionamento dos serviços, incluindo:
- Confirmação e segurança da conta.
- Recuperação da palavra-passe.
- Publicação, alteração ou expiração de anúncios.
- Pagamentos e faturação.
- Resposta a pedidos de apoio.
- Alterações relevantes aos serviços.
Estas comunicações são necessárias à gestão da conta e não constituem publicidade.
Mediante consentimento ou outro fundamento legal aplicável, o Hátudo poderá também enviar:
- Newsletters.
- Novidades.
- Promoções.
- Informações sobre serviços.
- Recomendações relacionadas com os interesses do utilizador.
O utilizador pode cancelar estas comunicações através da opção de anulação da subscrição ou contactando info@hatudo.pt.
6. Partilha de dados
O Hátudo não vende os dados pessoais dos utilizadores.
Os dados podem ser partilhados, quando necessário, com:
- Outros utilizadores, no âmbito dos anúncios e contactos.
- Prestadores de alojamento e manutenção informática.
- Prestadores de serviços de pagamento.
- Fornecedores de email e newsletters.
- Prestadores de faturação e contabilidade.
- Empresas de apoio técnico.
- Consultores, advogados, contabilistas e auditores.
- Autoridades judiciais, policiais, fiscais ou administrativas.
Os prestadores que tratam dados por conta do Hátudo estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, não podendo utilizar os dados para finalidades diferentes das autorizadas.
Sempre que existam transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas as garantias legalmente exigidas.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos e ao cumprimento das obrigações legais.
Em particular:
- Os dados da conta são conservados enquanto a conta estiver ativa.
- Os dados dos anúncios são conservados durante a publicação e pelo período necessário à sua gestão.
- Os contactos e pedidos de apoio são conservados durante o acompanhamento do assunto.
- Os dados de faturação são conservados durante os prazos fiscais e contabilísticos obrigatórios.
- Os dados da newsletter são conservados até ao cancelamento da subscrição.
- Os dados necessários à prevenção de fraude ou defesa de direitos podem ser conservados durante os prazos legais aplicáveis.
Quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua conservação seja exigida por lei.
8. Segurança
O Hátudo adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado.
- Alteração indevida.
- Perda ou destruição.
- Divulgação não autorizada.
- Tratamento ilícito ou acidental.
Estas medidas incluem mecanismos de controlo de acesso, proteção das palavras-passe, cópias de segurança e atualização dos sistemas.
O utilizador deve manter a palavra-passe confidencial e informar o Hátudo caso suspeite de um acesso indevido à sua conta.
9. Direitos dos utilizadores
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
| Acesso | Saber que dados pessoais tratamos e obter uma cópia. |
| Retificação | Corrigir dados incorretos ou incompletos. |
| Apagamento | Solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável. |
| Limitação | Restringir temporariamente o tratamento. |
| Oposição | Opor-se ao tratamento em determinadas situações. |
| Portabilidade | Receber determinados dados num formato estruturado. |
| Retirada do consentimento | Retirar o consentimento a qualquer momento. |
| Reclamação | Apresentar reclamação junto da autoridade competente. |
Tabela 1: direitos de utilização.
Para exercer estes direitos, deverá contactar:
Email: info@hatudo.pt
Assunto: Proteção de Dados — Exercício de Direitos
O Hátudo poderá solicitar informação necessária para confirmar a identidade do requerente.
Os pedidos são, em regra, gratuitos e respondidos dentro do prazo legal aplicável.
10. Cookies
O Hátudo utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento do website.
- Manter a sessão do utilizador.
- Guardar preferências.
- Apresentar anúncios consultados recentemente.
- Analisar a utilização da plataforma.
- Melhorar a experiência de navegação.
Os cookies não essenciais dependem do consentimento do utilizador, quando legalmente exigido.
A informação sobre os cookies utilizados, respetivas finalidades e prazos encontra-se disponível na Política de Cookies do Hátudo.
11. Proteção de menores
Os serviços do Hátudo destinam-se a pessoas com capacidade legal para celebrar contratos e não são dirigidos a menores de 18 anos.
O Hátudo não recolhe conscientemente dados pessoais de menores.
Caso um representante legal tenha conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais ao Hátudo, deverá contactar info@hatudo.pt, para que os dados sejam analisados e, quando aplicável, eliminados.
12. Contactos e reclamações
Para esclarecer questões relacionadas com esta Política ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:
Hátudo
Morada: Estrada de Coselhas, Lote 19/20, 2.º Esq.º, 3000-125 Coimbra, Portugal
Email: info@hatudo.pt
O utilizador tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Avenida D. Carlos I, n.º 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Website: https://www.cnpd.pt/
O Hátudo poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que ocorram alterações legais, técnicas ou aos serviços disponibilizados.
A versão atualizada será publicada no website com indicação da respetiva data.
Data de criação: 02/09/2026
Última atualização: 02/09/2026